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新聞資訊-麥尚近5000㎡生產基地自主生產

以重慶公交事件為鑒,麥尚南京辦公家具定制廠家強化敬業(yè)精神

作者: 南京麥尚家具 編輯: 來源: 發(fā)布日期: 2018.11.07

南京辦公家具定制廠家

       重慶公交事件引發(fā)了很多反思,讓我們在沉痛哀思的同時,想到有很多不該發(fā)生的過程,僅僅是一站路的過程,因為我們當事人的處理不冷靜和平常的一些不良習慣造成一串連鎖的反應,導致15個生命的逝去,十多個家庭的破裂。痛定思痛,平常的生活工作中引以為鑒。麥尚南京 辦公家具 定制廠家,就職業(yè)精神和敬業(yè)精神進行了深刻的交流,并做出4點具體要求,嚴格加強敬業(yè)精神,狠抓安全生產。我們在實際的生產和運作過程中,會遇到各種突發(fā)情況,如何處理?并沒有那么危險,但同樣也會引發(fā)一些我們的工作失誤,給自己和客戶帶來不方便。

       1.在強調敬業(yè)精神的時候,不管客戶,在溝通時如果發(fā)生一些過界甚至提出無理要求的時候,我們的工作人員都要耐心去解釋。不得與客戶發(fā)生頂撞。有困難可以向公司反映,或者就公司層面進行處理,但這一切基于個人安全不受侵害的情況。
       2.銷售人員等相關人員與客戶溝通時,客戶如果有個別的要求,銷售員有權根據情況決定并向公司報備。在下班時間。女銷售員不得單獨跟客戶接觸,兩人結伴同行。
       3.麥尚南京辦公家具 定制廠家的個別客戶簽合同不急合同一簽,馬上要貨或不停地改動,相關溝通人員,在溝通時不得關機,不得不接電話,盡量去滿足,要及時跟客戶溝通,現在進展到哪一步,變更會造成多長延期,產生哪些費用,盡量書面文件。
       凡是遇到客戶方案多次改動,生產后也是反復改動的,不得表現出不耐煩的狀態(tài)??蛻舻姆桨敢膊皇且粋€人能決定的,很多人在討論的結果,為了解決這種問題。銷售人員和設計人員要對改動過程,進行記錄檔案和客戶溝通,產生費用會即時告知客戶,并讓客戶回傳或確認,麥尚南京 辦公家具 定制廠家會根據記錄對跟部門進行費用補貼,同時對客戶數據分析并歸檔整理。

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